Q: 상담원 자신이 웹사이트에 방문했을 때에는 방문객 알람이 울리지 않으면 좋겠습니다.

누구든지 톡플러스 대화창이 부착된 웹사이트에 방문하면 상담원에게 방문객이 들어왔다는 알람이 울리게 됩니다.
상담원 자신이 웹사이트에 방문했을 때에도 마찬가지인데, 그 때문에 불필요한 알람이 울릴 수가 있습니다.

이 때에는 상담원 자신의 IP를 차단해 두면 알람이 울리지 않습니다.
IP차단은 단지 알람을 끄는 기능을 하며, 대화 기능에는 영향을 주지 않습니다.